Referencia

Política de Privacidad de handycap

En handycap explicamos con precisión qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué control tiene usted sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de su información dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica en regiones habilitadas del Perú
handycap Política de Privacidad de handycap
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde solicitudes relacionadas con su cuenta, historial de transacciones o datos de identidad. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo de privacidad con el asunto 'Solicitud de datos' para recibir respuesta en español sobre su información personal.

Chat de soporte

Acceda al chat dentro de su cuenta desde el celular o la computadora. Disponible para consultas sobre privacidad, verificación de identidad y acceso a datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', puede solicitar la descarga o eliminación de sus datos personales sin necesidad de contactar al soporte directamente.

CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

El manejo de su información es parte central de cómo operamos en handycap. Cada medida que tomamos busca que usted tenga control real sobre sus datos y que ninguna información sensible quede expuesta, ya sea al hacer una recarga con Yape o al revisar su historial de apuestas desde su celular.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL. Esto incluye depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y accesos desde Android e iOS.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Al cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación de datos no requeridos por norma.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuentas BCP o Interbank solicitamos documentación según la regulación local. Este proceso protege su cuenta frente a accesos no autorizados

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al correo de privacidad o use el chat de soporte en español.

Guardamos el monto, la fecha y el número de referencia de la transacción. El número de celular vinculado a Yape o Plin se registra únicamente para verificar el origen del pago y no se comparte con terceros.

Sí. Puede solicitarlo desde la sección 'Mi cuenta' o por correo. Eliminaremos los datos no exigidos por la ley peruana. Los registros de transacciones se conservan según el período legal obligatorio.

Envíe una solicitud de acceso a datos al correo de privacidad con el asunto 'Solicitud de acceso'. Le enviaremos un resumen de la información asociada a su cuenta en un plazo razonable.

Solo cuando usted realiza un retiro a su cuenta bancaria. El banco receptor puede recibir el nombre y monto de la transacción según su propia normativa. No compartimos datos para fines publicitarios.

Las cookies de sesión son necesarias para mantener su cuenta activa. Las cookies analíticas pueden desactivarse desde la configuración de su navegador móvil sin que afecte el acceso a su cuenta.

Esta política aplica en todas las regiones habilitadas del Perú, incluyendo usuarios en Huancayo e Iquitos, siempre que el acceso a la plataforma esté permitido por la ley local vigente en su región
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.